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亚马逊没有“退”,还和拼多多玩到了一起
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亚马逊没有“退”,还和拼多多玩到了一起

时间:2019年11月26日 16:48 来源:新世纪工作室 点击:
  亚马逊当然还没有“退出”中国。昨天(11月25日),亚马逊表示将在中国电商交易平台拼多多上开设一家“快闪”店,该商店将在12月底前运营,提供来自海外的约1000种商品。
 
  亚马逊和拼多多,一个是在中国碰过壁的全球电商元祖,一个是来自低线的,用令人想象不到的速度打破了国内电商格局的异军,当两个名字出现在了一则合作新闻中,已经开始让人想入非非了。
 
  亚马逊的退与进
 
  眼下提到亚马逊,后半句一定是“退出中国”。今年4月,亚马逊宣布关闭中国国内电商业务,停止为亚马逊中国网站的第三方卖家提供服务,不过,被忽略的是,亚马逊同时表示将加大对从国外向中国买家销售商品以及云服务等其他业务的关注力度。
 
  亚马逊“退出”中国一事惹得人人怜惜,原因也已经被抽丝剥茧,分析地很清楚了。主要是战略性不足以及本地化不够。说白了,它在国外的打法复制到中国失效了,在自营商品服务上,亚马逊并没有准确对接中国市场的需求。
 
  先拿品类来说,亚马逊所能提供的,有数据显示,亚马逊曾经的重心是数码、电子、生活用品,而阿里则以服装等非标品居多。家电3C品类有京东在侧,非标品类有淘系一夫当关,亚马逊得以竞争的空间被一缩再缩。
 
  另外,对于卖家尤其中小卖家,亚马逊看起来也没有十分友好。亚马逊中国的侧重点是品牌,这也就进一步挤压了中小卖的生存空间,这也导致了“小卖”在亚马逊运营体系中一直处于弱势。比如,亚马逊对卖家有着严苛的投诉系统,惩罚措施和解冻手续常常令卖家叫苦不迭。
 
  有媒体总结过,亚马逊惯以“差评率低于1%”和“24小时回复率”作为以考核供应商的指标,而差评率一旦高于1%或者卖家超过三次未能及时回复买家,店铺就会被直接关闭,人工无法更改,申诉渠道难度很大。这种做法在一度十分追求性价比的中国电商市场里显得有些格格不入。
 
  和国外市场之间的差异化,已经进入中国多年的亚马逊一直都没有适应。
 
  不过,亚马逊中国网站关闭了国内商家入驻渠道,显然并没有关上跨境电商的大门。亚马逊不会放弃庞大的中国市场,它如今押宝到了品牌和海外商品,又回到了海外的主场,用“外来者”的身份继续跟进。用自营跨境商品,避开了与中小卖家合作的麻烦与品类劣势。
 
  李岩川近期就表示过,海外购和Prime会员是亚马逊在中国跨境电商业务的两大引擎,也是亚马逊中国的差异化优势,今年双十一期间亚马逊海外购销售额同比去年实现翻番。总之,针对跨境海淘商品的策略更改,在中国市场这场战,亚马逊又得重新开始打了,这周的黑五,就是信号之一。
 
  选择拼多多
 
  亚马逊一位女发言人在一份声明中表示,“除了在Amazon.cn上提供的更多交易和数千万种商品之外,我们期待着让客户通过这个商店(拼多多快闪店)享受跨境购物。”如今发扬自己的跨境业务,亚马逊的思路中看来还包括借助国内的电商势力,拼多多就是其中之一。
 
  拼多多在早前已宣布,今年“黑色星期五”将延续双11的做法,并且新设美国、英国、德国、日本四个“全球购海外站”,与国外大型供应链直接合作,拼多多页面上新设的四个“全球购海外站”,显示的就是亚马逊商品。
 
  在进博会上,拼多多全球购负责人也在出席相关活动时说过,未来3年内,拼多多将引入10000个国际品牌,培育超过100个年销售额过千万的进口品牌,以跨境直邮和保税商品为核心的全球购业务年销售额要超过2000亿元。也已经有数据显示,自今年4月正式上线以来,拼多多全球购的成交额的月环比增长为100%,其中,进口母婴、进口美妆等部分类目的月环比增速超过200%。
 
  毫无疑问,跨境和全球购业务业务,是正在摆脱固有形象的拼多多的转型策略之一。
 
  拼多多2019年Q3财报显示,平台年活跃买家数达5.363亿,较去年同期净增1.508亿,较上一季度劲增5310万,拼多多APP平均月活跃用户数达4.296亿,较去年同期增长1.979亿,较上一季增长6360万。
 
  流量数据看起来很乐观,不过,在刚刚过去不久的双十一,拼多多却没有在外界的期待中拿出任何有力的战报,外界的猜测中不乏有“数据表现不好,无法和另外两家2000亿量级的成绩单相提并论”的说法。对拼多多来说,如果还想在成交额数据上努力一把,与亚马逊合作这样的好故事也是一则刚需了。
 
  毕竟与淘系、京东相比,拼多多眼下最大的问题还是自己没有成熟的电商供应链体系,与足够被认可的品牌度。再考虑到如今的竞争环境,以低价为命脉的拼多多,也需要对大品牌商们完成更多的获取和维护,来提高自己的客单价和用户的信任、留存问题。
 
  黑五、跨境......拼多多的这些关键词巧合的和正在中国寻求新机会的亚马逊吻合上了。全球电商巨头搭上了拼多多一场促销活动的船,巨人也为流量与中国现有的电商语境折了一下腰。
 
  目前还没看到亚马逊与淘系和京东有着进一步的合作,当然,淘系和京东都有着自己的跨境业务,和亚马逊还是泾渭分明的站在跨境商品竞对的两端,如今亚马逊加大跨境业务的力度,或许还会加剧了彼此间的竞争关系,在这样的情况下,从低线市场走来,需要口碑逆转和品牌化造势的拼多多,或许是那个最好的选择。
 
  这场仅维持一个月的快闪促销活动或许还看不出什么,但这个黑五,是亚马逊战略性“撤退”,并将重点放在跨境商品之后的第一场仗,但愿双方能各取所需。
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