茂名做网站,茂名网站建设,茂名网站制作

百度电商再试水,双11无声无息,用户吐槽找不到购物入口
业界新闻

百度电商再试水,双11无声无息,用户吐槽找不到购物入口

时间:2020年11月11日 17:17 来源:新世纪工作室 点击:
  双11的零点刚过,各大电商平台便争相公布数据:天猫从11月1日到11日累计交易额为3723亿元,京东交易额在9分钟之内破2000亿元。而百度,尽管第四次踏入电商,却似乎过了个冷清的双11。
 
  在百度App购物频道内,少数品牌有双11低价专场,主推的还是小度硬件产品。而很多听闻百度要做电商,想来“薅一笔”的消费者,甚至没找到购物入口。
 
  赶在双11前上线,百度无疑是想吃一波流量红利的。但隐蔽的入口、低调的传播和长尾的直播,让百度在薇娅、李佳琦面前没多少存在感。百度无疑是想先把业务跑起来再说,功能如商品搜索也在完善,但低调的行事作风放在流量为王的时代,仍让人为百度捏了把汗。
 
  百度电商为什么屡败屡战?
 
  百度此次入局电商是去年起就开始酝酿的。2019年8月,百度宣布以3000万美元投资电商领域的“卖水人”有赞,有赞提供网上开店、营销和客户管理等。通过投资有赞,百度可完善App内的电商服务闭环。去年12月,百度智能小程序又与顺丰、德邦等合作,完善了物流服务。今年5月,百度对有赞的投资交割完成,当天就上线了“宝藏湖北”的直播带货。
 
  5月15日,在直播电商大热的背景下,李彦宏也下场直播带货,并向927万在线观看的人表示:“将来有人愿意来百度App带货也没问题。”618当天,百度直播电商单场GMV(总成交额)一度破千万元。
 
  目前看来,百度电商是以百度App为流量入口,由“度小店”串联起各个环节的。
 
  百度告诉AI财经社:“购物频道上线,是提供一个中心化入口,进一步聚合百度的电商资源,培养用户‘搜索+购物’的新习惯。购物频道由度小店为商家提供完整的电商基础能力和营销玩法,同时百度移动生态可提供多类型的导流与内容种草。”
 
  百度确实期望聚拢之前分散的电商资源。百度称,百度移动生态内分散在各个业务线的电商能力或者电商资源,都将被聚拢并激活,为购物频道赋能。
 
  百度为什么必须做电商?这已是老生常谈:因为在中国,电商和搜索引擎似乎水火不容。2008年9月,淘宝宣布完全屏蔽百度的爬虫,百度从此无法搜到任何淘宝信息。几天后,百度第一个电商平台“有啊”上线。
 
  此后,在淘宝等电商App中,商品分发流量和广告收益被自己把控。它们在App内自建搜索引擎,百度这个搜索平台只能向电商首页导流。也因此,百度广告收入被电商平台切走了一大块。而形成鲜明反差的是,在美国,亚马逊并不屏蔽谷歌的搜索来源,零售业是谷歌第一大广告收入来源,亚马逊也是谷歌第一大广告主。
 
  百联咨询创始人庄帅告诉AI财经社:“百度AI变现遥遥无期,眼下最大营收模块是广告。但百度的广告一直在降,因为电商本身的品销合一已经出现了,淘宝、腾讯、快手和抖音的广告占比是很高的。”作为三大变现模式,电商、广告和游戏都在融合,电商和广告已经完全融合了。”
 
  根据公开数据,百度的广告营收占比从两年前的82%下降到63%,这还包括爱奇艺广告持续增长的功劳。而百度要卖掉爱奇艺的信息在社交媒体上流传。
 
  除了电商广告,百度另一块眼馋的蛋糕是产业服务。庄帅表示,“这里有电商更多利润增长的想象空间,比如支付、物流和供应链金融,比如微信的支付和供应链金融,京东物流和供应链金融,阿里的菜鸟和蚂蚁金服。”
 
  而百度能连接起场景和“度小满”支付的两条路,O2O做得并不成功,电商不能再掉链子。目前,在百度App的购物频道里,光百度自己的支付方式就有度小满支付和百度闪付。
 
  怎么做:拉拢小商家,直播带货
 
  百度的另一大关键问题是:电商怎么做?
 
  AI财经社在半个月前在百度App购物频道发现,瀑布信息流中多是长尾产品和农产品,直播版块也以农产品为主,很是“快手风”。在头部商家动辄被要求“二选一”的时代,百度电商似乎放弃了争抢头部商家,选择拉拢小商家。这些小商家通过度小店系统接入百度。但在双11期间,AI财经社发现,百度App购物频道风格有所改变,品类和品牌都有所增加。
 
  值得一提的是,此前百度要收购YY的传闻,也被认为有电商的考虑。今年8月,欢聚时代董事长兼CEO李学凌公开表示:“(YY)直播贡献占比第一,但未来3-5年,希望电商收入是大头。”如果百度要发力直播电商,势必要找到一个直播平台带来用户,YY是一个选择,因为直播领域的增量流量已经不多。
 
  百度认为搜索和电商有天然的耦合度,这也是百度在电商上屡败屡战的原因所在。百度遗憾于没有自己的账号体系,不能把搜索流量留在自己的体系内,两年前开始大力投入小程序,期望建立起从搜索到下单的闭环体系。但目前这条路还需要尝试。
 
  但外界的一个普遍批评是:百度过于强调搜索引擎带来的流量,而忽视后台供应链的能力,毕竟电商登陆中国近20年,战场已经从争抢商家和消费者,拓展到深入产业的供应链能力。
 
  对此,庄帅认为,搜索确实是电商的基础设施之一,关键是将自己的优势去和行业里具有供应链优势的企业去结合,并且找到自己差异化的路径。不过目前来看,在电商这一已经相当成熟的市场,百度电商似乎还没有摸索到自己鲜明的打法。
 
  此前经历三次电商失败,战略一直在摇摆
 
  在此次做电商之前,百度做电商已经历了三次大的失败。
 
  2008年10月,百度上线C2C商城“有啊”,由“太子”李明远执掌大印,并成立了单独的电子商务事业部。这一仗阵势颇大,因为此前的9月百度已经被淘宝屏蔽商品链接,由此与主流电商公开决裂。但在2011年3月,有啊就惨淡收场,关闭商品、店铺和交易功能。
 
  失败的最大原因似乎在百度没有下大决心投入资源。据报道,百度每月给“有啊”的推广费只有数千元,让李明远度日如年,3年市场份额还不到1%。百度时任CFO李昕哲也表示:百度在C2C投入不会太大。新东方在线时任COO潘欣透露:“百度没有举全公司之力做,也没有只许胜不许败的决心。”
 
  另一个根本原因在于竞争同质化。当时淘宝已占据C2C超过90%份额,百度单纯采取“模仿策略”。但电商那时已在向B2C转型,到了有啊下线的2011年,B2C交易量占到全网的51%,2012年Q1天猫占到35.4%。在社交媒体上有分析称,百度的电商策略落后阿里一个时代。
 
  百度的第二次尝试是与日本乐天合作的“乐酷天”。百度提供入口和流量,乐天做经营。但据公开报道,乐酷天的高层几乎全被日方把持,却不了解中国用户的使用习惯,流量变现很不成功。2014年4月,乐酷天也惨淡下线。
 
  2015年9月,百度上线了平台“百度MALL”,只和品牌方合作,希望做服务中产阶级的中高端品质电商。百度人士当时表示:此次百度决心很大,可能是对电商业务的最后一次尝试。但这次电商宣发低调,产品质量也没能做出差异化,2017年正式关闭。
 
  除了这三次尝试,百度还先后成立过垂直电商,如健康医药馆、未来商店(智能硬件),导购业务“百度微购”,推荐业务“百度值得买”等等。最轰动的一次尝试,还有2014年8月联合腾讯、万达成立的“腾百万”。当时三方宣告,计划5年投资200亿元,打造全球最大的O2O电商公司。
 
  至今回望历史,百度的硬伤除了战略摇摆外,还在于没有布局整条电商链路,将太多精力放在前端导流。在2012年,百度曾有一个“中间页战略”的提法:在搜索引擎和传统产业中间的状态来给别人提供服务,而非直接经营电商平台。
 
  后来,王健林复盘腾百万失败时也承认:“(别家)任何流量导入进来就需要花钱,我们不需要花钱,自己就有。但这些流量怎么变成钱,这两人(李彦宏和马化腾)听了觉得有点可能性,说行,就弄了。”王健林甚至说,他发现自己才是(三人中)最懂电商的那个人。
 
  按照这一逻辑,百度App这次上线购物频道,至少是自己运营前端平台,用自家系统“度小店”为商家提供电商服务,度小满负责支付和供应链金融。百度上线的电商直播和可能的收购,也能将直播战场掌握在手里。这是百度电商拼图比较完整的一次,主要悬念落在如何找到差异化。
 
  庄帅告诉AI财经社:“百度做电商的困难,在于它之前太折腾了,失败和反复的次数太多。(尽管百度掌握流量),无论它用什么方式去构建供应链合作,都需要得到社会化资源的支持,尤其是品牌商家和第三方合作伙伴。赢得信任会是百度这次很大的一个困难。”
最新业界新闻
业界新闻推荐
产品价值观 Product values
随需而变的个性化需求产品开发理念;高用户体验、高技术含量的产品实现;稳定持续的售后服务保证每一个产品都能给客户带来持续的使用价值。
高端形象定位 High-end image positioning
与具有顶级发展潜力的企业合作,激发顶级的设计创作灵感,应用顶级的开发技术,追求卓越的产品开发管理、整体品牌营销、管理信息化的一站式整合应用,实现客户内心渴求的高端企业形象定位。
关于我们 | 联系我们 | 网站地图 | TAG标签 | 手机版
Copyright ©2020 新世纪工作室, All Rights Reserved