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阿里巴巴和亚马逊抢滩 电商巨头“激战”东南亚
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阿里巴巴和亚马逊抢滩 电商巨头“激战”东南亚

时间:2017年10月23日 16:45 来源:新世纪工作室 点击:
  阿里巴巴、谷歌、亚马逊、腾讯等世界互联网巨头正在争相抢滩东南亚市场,这片蓝海上“激战”正酣。近日,英国《金融时报》、美国《纽约时报》等权威外媒报道,中国和西方科技巨头先后在东南亚投资,一场份额争夺战打响,阿里巴巴期望在这场激战中占据先机。
 
  阿里提升东南亚电商服务质量
 
  10月22日的《纽约时报》刊文介绍了阿里巴巴和亚马逊在东南亚电商领域的竞争,“在这个电商潜力巨大的市场,阿里巴巴希望能够胜过亚马逊一头”。
 
  去年,阿里巴巴控股的东南亚电商巨头Lazada收购了新加坡线上超市RedMart,文章聚焦了本次收购给RedMart带来的变化。
 
  文章称,越来越多的新加坡人开始网购,在阿里巴巴进入前,过去网购体验并不算好。“在荧光灯的照射下,穿着绿色马甲的工人小心翼翼地将水果、奶酪和其他易腐物品包装好,用货车送到越来越多的新加坡人手中。在附近的一面墙上,纸上打印了顾客过去投诉过的一些问题:熟透的牛油果,有异味的菠菜和腐烂的蜂蜜。”
 
  “我们的服务正在变得越来越好。”RedMart总裁Vikram Rupani说。RedMart是阿里巴巴进军新加坡的一部分,“但这是一个永无止境的过程。”
 
  阿里领先亚马逊原因:发力基础设施建设
 
  《纽约时报》报道,阿里巴巴和亚马逊已经主导了他们本土市场的电商业务。他们开始越来越多地在中立的市场上展开竞争,两家公司都在亚洲投资了数十亿美元,尤其是在东南亚和印度,希望能够再现中国爆炸式转型为世界最大电商市场的奇迹。
 
  东南亚地区的年轻中产阶级激增。根据谷歌和淡马锡的预测,到2025年,东南亚的电子商务销售总额可达到880亿美元。2015年,这一数字还不到十分之一。东南亚的情况和中国不同。这一地区的6亿人口被政治、语言和文化所分割。有些地方是现代化的,比如新加坡。但是还有一些地方缺少道路和其他基础设施,人们无法获得他们需要的东西。
 
  文章分析,基础设施是亚马逊业务发展掣肘的原因之一。亚马逊一开始在新加坡推出服务时,由于超过了可以承受的客户量,迫使很多交易无法进行。
 
  相比之下,阿里巴巴一直领先于亚马逊,并在东南亚建立基础设施,阿里巴巴希望在客户量激增的时候能够提供更快的物流速度。
 
  据报道,阿里巴巴国际业务部的最新季度销售额一年来翻了一番,部分来自Lazada的贡献,虽然Lazada和其子公司RedMart还只是阿里巴巴的很小一部分。Lazada的CEO Max Bittner表示,母公司阿里巴巴愿意花钱来打造它们的物流能力,吸引更多的客户。
 
  阿里巴巴还将借助即将到来的2017天猫双11全球狂欢节开拓东南亚市场。继新加坡、马来西亚之后,天猫海外联动Lazada,在今年十月连续开出印尼、菲律宾、泰国站等多国“taobao collection(淘宝优选)”,带领国货品牌以本地化服务,更好地满足6亿东南亚消费者的需求。
 
  互联网巨头竞相复制阿里模式
 
  英国《金融时报》10月23日刊发文章《中国和西方科技巨头的东南亚对决》称,互联网巨头们在东南亚争夺客户外,也在竞相投资,过去几个月,阿里巴巴把对Lazada的持股增加至83%,并且投资了印度尼西亚电商集团Tokopedia。
 
  贝恩公司驻新加坡合伙人弗洛里安·霍珀(Florian Hoppe)表示,“这明显是一场日益白热化的战争,受影响的领域越来越多。”
 
  在这条广泛的战线上,这些企业把触角伸向围绕支付和物流等电商服务的生态系统,同时它们还提供其他服务——比如游戏、外卖和通讯服务——把消费者牢牢吸引到单一应用内。
 
  《金融时报》称,这些模式复制了阿里巴巴在中国开创的模式,而所有生态系统背后都笼罩着云计算——即巨型数据中心。
 
  “云领域发生了一场军备竞赛,”年利达律师事务所(Linklaters)驻新加坡的全球TMT行业主管尼兰詹·阿拉萨拉特纳姆(Niranjan Arasaratnam)说,“微软、亚马逊网络服务和谷歌都在向前冲刺,但我的资金投给了阿里巴巴和腾讯,因为它们将拥有发展云业务的人脉、资金和专业知识。”
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