小红书福利社发布致用户的一封信《是告别，更是开始》，表示为了更好地满足快速增长的用户需求，小红书将集中资源和力量，服务更多买手、主理人、商家和品牌在电商的发展。福利社将于10月16日停止商品售卖，11月16日正式关闭店铺。
致用户信中提到，过去一年时间，随着电商融入社区，更多元的购买场景在小红书出现，多样的用户购买需求也随之产生。“这不单是一场告别，更是一次新的开始。真诚欢迎大家，与我们一同进入越来越丰富的小红书电商。”
福利社是小红书于2014年底成立的自营店铺。当时主打出境旅游购物攻略、成立一年多的小红书的评论区中，不断出现用户询问“在小红书被种草，怎样才能直接买到”，为了满足用户的需求和给用户带来福利，小红书决定成立“福利社”。
据介绍，过去9年时间，从用户需求出发也成为小红书福利社运营的特色。比如运营人员会从社区中用户发布的怎么买求链接的笔记与评论中，筛选出目标商品，通过全球跨境供应链进行采购，为用户提供来自全球的好物。
在过去一年多时间里，小红书电商迅速发展。数据显示，过去一年半时间，小红书电商买手和主理人规模增长27倍，动销商家数增长10倍，购买用户数增长12倍。
